Voici la deuxième publication.
Si tu souhaites participer et enrichir ces échanges, n’hésite pas à nous rejoindre.
Cette semaine on rajoute une rubrique des meetups organisés par les chapters de la communauté.
Meetups
Mardi 23 janvier, le chapter #SudOuest-Bordeaux propose le meetup “ImpactTalk#2 Solidarité et Localité” avec HelloAsso” avec :
Eddy Montus - Engineering Manager @HelloAsso
Stéphan Sainléger - @Lokavaluto & @La Gemme
Florian Blanc - Co-Fondateur & COO @Geev
Jeudi 25 janvier, le chapter GrandSud-Marseille propose le meetup “Collaboration Design & Product Management : Retour d'experience de 3 Designers” avec :
Leslie Soler - Product designeuse @Frenchfounders
Laura Mortali - Product designeuse @Mailinblack
Mardi 30 janvier, le chapter #Nord-Lille propose le meetup “15 mois pour réussir : l'histoire d'un produit EdTech, de l'idée au rachat!” avec :
Jean Barnezet - CPO @Speechlab / Startlab
Mercredi 31 janvier, le chapter #NantesBretagne propose le meetup “Témoignages sur les métiers de la direction Produit” avec :
Kim-Xuan Nguyen - Product Director chez @leboncoin,
Adrien Deyhim - Head of Product @Toucan Toco.
Voici les résumés de la semaine !
⚠️ Les résumés ci-dessous sont générés par IA (chatGTP4) à partir des fils de discussion de la communauté sur le Slack FrenchProduit. Une relecture est faite ainsi que la mise en page.
#share-tools
Retour sur l'utilisation de Countly
Capucine578 a demandé si quelqu'un avait utilisé Countly et avait des retours d'expérience à partager. Thierry a répondu qu'il avait utilisé Countly il y a 10 ans et que c'était une bonne solution, facile à mettre en place. Cependant, il n'a pas suivi les évolutions récentes et ne sait pas si c'est toujours aussi simple et efficace.
#share-tools
Retours d'expérience sur la solution NPS de Survicate.
Julien partage son expérience positive avec Product Fruits, mais ne connaît pas Survicate. Thierry recommande de réfléchir à ce que l'on cherche à mesurer et remet en question l'utilisation du NPS.
Leeeeks demande des ressources sur les raisons de laisser tomber le NPS et Thierry partage plusieurs éléments critiques sur le NPS : manque de scientificité, biais dans l'affichage des résultats, impossibilité d'interpréter le score, échelle peu pertinente, détournement du NPS dans des contextes inappropriés.
#product-marketing
Le lancement d'une grosse feature !
Remy souhaite avoir des avis sur le lancement de grosses features qui ont un impact significatif sur l'expérience client. Il propose plusieurs options :
Frapper fort d'un coup avec une communication et un marketing intense dès la sortie ?
Frapper moins fort mais sur une plus longue durée en étalant les communications dans le temps ?
Les deux approches ?
Sebastien664 pense qu'il est préférable de frapper moins fort mais de manière itérative. Il suggère d'avoir un temps fort au lancement suivi de mises en lumière régulières via différents supports (e-book, webinar, event, cas client, etc.) pour renforcer la notion. Remy questionne si la répétition fonctionne également pour l'adoption d'un produit ou d'une feature.
#product-organisation
Transformation produit et l'utilisation de SAFe
Déjà présente la semaine dernière, cette discussion a continué cette semaine.
Plusieurs membres ont partagé leurs réflexions sur la manière de gérer la transformation produit et l'utilisation de SAFe. Voici les points clés de leurs conversations :
Thierry a suggéré de partager le lien vers le site "Safe Delusion" pour sensibiliser les personnes à SAFe.
Jpoutrin a recommandé la lecture de Cagan, pour montrer que SAFe n'est pas vraiment du product management. Il a également partagé un lien vers un article sur l'escalade agile.
Vincent328 a exprimé sa frustration face à l'omniprésence de SAFe dans les grandes entreprises. Il a mentionné qu'il avait réussi à faire bouger les choses dans certaines situations, notamment lorsque les dirigeants étaient en colère ou lorsque l'aspect financier était pris en compte. Il a également souligné l'importance des études de cas et des données pour convaincre les cadres intermédiaires.
Jeremie a ajouté que lors d’une transformation, tu ne fais pas "quitter les gens d'un truc pourri", tu peux les "emmener dans un monde meilleur" 🌈
Cory est raccord avec ce qui a été évoqué : “chercher la tranfo par l'exemple et pas par l'évangélisation”
#share-tools
Réflexion sur l'utilisation d'Axeptio pour la gestion des cookies et les CGVU
Cyriane se questionne sur la possibilité de passer sur Axeptio pour la gestion des cookies et le versionning des CGVU. Cependant, elle trouve que cela coûte un peu cher. Elle demande à Thomas475 où il en est dans sa réflexion sur le sujet et si il a un benchmark. Thomas475 répond en expliquant qu'ils restent pour l'instant avec Axeptio car il n'a pas trouvé d'outil moins cher offrant les mêmes fonctionnalités. Il ajoute que l'alternative serait de développer une solution en interne, mais qu'ils n'ont pas de ressources disponibles pour cela actuellement.
#share-tools
Recommandations pour les fournisseurs de SMS en France
Guillaume recherche des recommandations pour des fournisseurs de SMS afin de mettre en place la double authentification sur leur plateforme. Les critères de sélection sont le prix, la qualité de l'API et la délivrabilité.
Ambroise recommande SMS Mode chez Badakan pour son service répondant à leurs besoins. Sebastien664 propose OVHcloud et Twilio, une grosse plate-forme américaine. Renaud mentionne qu'ils ont commencé chez Twilio puis ont migré chez Vonage pour de meilleurs tarifs. Remybaragione suggère les services Amazon, intéressants en termes de pricing.
#product-marketing
Use cases de bons ou mauvais features/product launch
Leeeeks recherche des use cases de bons (ou mauvais) features/product launch pour alimenter son équipe. Il souhaite initier petit à petit les stakeholders à la notion de PMM.
Laurent propose un lien “New Coke” (Coca-Cola).
Remy pense qu’un bon GTM à suivre en ce moment est le lancement de Notion Calendar
#product-tech
Besoin d'un tips pour tester la version mobile d'une application depuis son navigateur ?
Anthony a demandé des conseils pour tester les fonctionnalités de la version mobile de son application directement depuis son navigateur, sans utiliser un appareil mobile. Il a mentionné que la fonction "Toggle Device Toolbar" dans les outils de développement de Chrome ne simule pas fidèlement un véritable appareil mobile. Il a précisé qu'il ne voulait pas seulement tester la responsivité de l'application.
L a suggéré d'utiliser BrowserStack, une plateforme de test qui permet de tester les applications sur différents navigateurs et appareils.
À la semaine prochaine ?