#Participatif
La semaine dernière, je vous proposais de m’envoyer le meilleur fail de votre carrière.
Un super engouement : j’ai reçu 1 réponse ! Merci à elle/lui !
Voici son fail !
Bonjour ! L'agence de design avec laquelle je travaillais avait un pool de 80 designers employés chez divers clients. Au lieu d'envoyer le rapport des revenus trimestriels à son manager, la comptable l'a par erreur envoyé à tous les designers. Ce rapport contenait le CA de chaque designer...ainsi que leur taux horaire. Les taux horaires ne sont JAMAIS communiquées, c'est un des plus grands tabous dans l’industrie tech.
J’imagine les têtes des designers !
Donc si vous aussi, vous avez des petites pépites à partager de manière anonyme, allez-y, ne faites pas vos timides !!
#Meetups
Jeudi 14 mars, le chapter #Nord propose le meetup “Maximiser l’effet de levier de l'Atomic Research dans mon organisation” avec Jason Brand, CEO de Usedge.
Jeudi 14 mars, le chapter #SudOuestBordeeaux propose le meetup “Paroles de CPOs” avec Juliette Laborie - CPO @Jobteaser et Christopher Parola - CPO @Yousign
Mercredi 20 mars, le chapter #SudOuestToulouse propose “Apéro Product Network and Chill” pour se rencontrer et discuter.
Jeudi 21 mars, le chapter #GrandSud propose le meetup “Comment mettre en place une stratégie Produit” avec Aurélien Rey, Mehdi Baghdadi et Benoit Firmin, tous les 3 venant d’Allopneus.
Mardi 28 mars, le chapter #RhôneAlpes propose le meetup “Méthode Shape-Up chez Dougs” avec Thibaud Plaquet, Product Director @Dougs
Voici les résumés de la semaine !
Les résumés ci-dessous sont générés par IA (chatGTP4) à partir des fils de discussion de la communauté sur le Slack FrenchProduit. Une relecture est faite ainsi que la mise en page.
#product-design
Conseils sur les parcours pour devenir Product Designer
Geraud a demandé des recommandations de cursus post-bac pour devenir Product Designer. Voici un résumé des suggestions et avis partagés :
HETIC a été mentionnée comme une option par Alexandre, soulignant l'expérience de ses anciens collègues.
L’École de Design de Nantes est recommandée par plusieurs membres, y compris Nolwenn et Olivier, ce dernier appréciant également les enseignements sur l'innovation d'usage et le design thinking.
Orchavanne a élargi la liste avec l’Ensci-Les Ateliers, Strate, Gobelins, ECV Digital, et École Multimédia, en mettant l'accent sur l'importance de trouver de bons stages ou alternances.
Nicolas propose une perspective différente, suggérant à demi-mot de questionner la nécessité d'une école de Design.
Nolwenn conseille d'explorer des écoles de différents types, public et privé, pour bénéficier de diverses méthodes et perspectives.
Hi879 souligne que le choix entre une école de design comme celle de Nantes et une école "web" comme HETIC dépend des intérêts personnels, les deux offrant des avantages et perspectives différents.
Jupelletier a confirmé que HETIC et l'École de Design de Nantes étaient également ses premières pensées. Il est clair que chaque parcours offre ses propres avantages et le choix dépend en grande partie des ambitions personnelles et de l'aspect du design produit qui passionne le plus.
#product-management
Echanges sur les obligations réglementaires des produits B2B dans le domaine de la santé
Alice a ouvert la conversation en partageant ses difficultés à comprendre les obligations réglementaires pour un produit B2B considéré comme dispositif médical. Elle a sollicité des conseils sur l'infrastructure, l'architecture, la gestion des risques et la documentation nécessaire.
Jeremy a suggéré d'utiliser une infrastructure HDS comme celle de Scalingo et a proposé son aide pour partager son expérience.
Olivier a partagé un lien vers le site eSanté du gouvernement sur l'hébergement de données de santé (HDS).
Yvan a souligné l'importance de choisir un hébergement certifié HDS et de respecter le RGPD, en partageant également un lien vers la liste des hébergeurs certifiés HDS. Il a également mis l'accent sur l'importance des aspects de sécurité et cybersécurité. Alice a exprimé sa gratitude envers ceux qui ont partagé des ressources et conseils.
Nicolas a élargi la discussion en demandant si Alice cherchait des informations spécifiques sur l'hébergement HDS, la gestion des risques, la documentation technique pour le marquage CE ou les normes ISO relatives à l'utilisabilité.
Finalement, Alice a confirmé que sa question était effectivement vaste, car son produit serait évalué comme dispositif médical selon l'IVDR, et elle était intéressée par tout retour d'expérience concernant le dossier technique et le respect des normes ISO.
#product-research
Échanges sur l'organisation des rituels d'élaboration de roadmap Produit
Charles a initié la conversation en recherchant des personnes ayant de l'expérience dans l'organisation, la facilitation ou la participation à de grands rituels en présentiel pour l'élaboration de roadmap Produit. Il mentionne spécifiquement les PI Planning dans le cadre de SaFe et cherche à comprendre les aspects logistiques clés qui peuvent influencer positivement ou négativement ces événements.
Mathias a répondu en demandant des précisions sur ce qu'implique “l'élaboration de roadmap produit”. Il partage que son entreprise organise ces sessions de planification en présentiel à Prague chaque trimestre, mais souligne que ces événements nécessitent une préparation préalable et ne consistent pas en la création d'une roadmap from scratch. Mathias se dit ouvert à échanger davantage si son profil correspond aux recherches de Charles.
Vincent a partagé une idée plutôt humoristique, suggérant que les salles de réunion pourraient bénéficier d'un grand compteur, à la manière d'un téléthon, affichant le coût de l'événement en temps réel, pour souligner de manière ludique l'importance de l'efficacité de ces rencontres.
#product-marketing
Stratégies pour accéder et analyser les produits concurrents
Une discussion enrichissante a eu lieu sur les méthodes pour accéder et analyser les produits concurrents, surtout quand une mise en relation avec un commercial est nécessaire.
Partenariats pour l'accès : Olivier mentionne l'utilisation de partenaires (informatiques, commerciaux, intégrateurs) pour s'inscrire aux produits concurrents en leur nom et ensuite procéder à une refacturation. Il cite également l'aide d'amis de dirigeants ou membres du codir.
Légalité de ces pratiques : Fabrice soulève une préoccupation quant à la légalité de ces démarches, les qualifiant de zone grise.
Stratégies alternatives : Agnès partage plusieurs méthodes alternatives comme l'analyse de la documentation publiquement disponible, l'utilisation de son réseau pour obtenir des démos, ou l'exploration de ressources en ligne comme les réseaux sociaux, blogs, et les sites spécialisés
Exploitation des ressources internes : Sébastien664 rappelle l'intérêt d'exploiter les connaissances d'anciens employés des concurrents ou d'anciens clients désormais rattachés à votre entreprise.
Obtenir des démos de prospects : Benjamin suggère de demander à ses prospects des démos des produits concurrents qu'ils utilisent déjà, pratique courante en contexte B2B.
Utilisation d'un partenaire pour l'enregistrement : Sébastien820 propose de trouver un partenaire pour réaliser tout le processus d'onboarding des produits concurrents, enregistrer les interactions, et analyser ces données comme pour des compétitions de découverte.
Outils de veille et offres d'emploi : Yvan ajoute l'intérêt des outils de veille spécialisés et de l'analyse des offres d'emploi des concurrents pour anticiper leurs mouvements.
#share-tools
Échanges autour de l'intégration Hubspot/Jira et choix du CRM
Jean a introduit la conversation en mentionnant l'existence d'une intégration entre Hubspot et Jira permettant de remonter certaines informations de Hubspot vers Jira, principalement pour les équipes de support. Il a conseillé de tester le plugin pendant une période d'essai de 14 jours pour évaluer son adéquation avec les besoins spécifiques.
Anna a interrogé les membres sur l'avancement et les défis liés à cette implémentation, montrant un intérêt particulier pour les retours d'expérience et le rapport qualité/prix des différents CRM.
Valentin a souligné les avantages de l'intégration Hubspot/Jira pour centraliser les interactions clients et a mentionné que Hubspot travaillait sur l'amélioration de son produit support, le rendant compétitif malgré certaines lacunes comparées à Zendesk ou Intercom.
Charles a partagé une analyse détaillée, appréciant globalement Hubspot et l'intégration avec Jira mais avertissant sur les limites, telles que la nécessité d'une communication étroite entre les équipes de support client (CS) et de développement (Dev) pour garantir l'efficacité du traitement des tickets.
#product-ai
Les produits implémentant de l’IA et qui sont plébiscités par les membres
Arc Browser a été salué pour ses petites améliorations apportées par l'IA, telles que le renommage d’onglets ou de fichiers téléchargés, et la synthèse de sites web. Ces ajustements améliorent considérablement le confort d’utilisation.
Praiz.io impressionne avec ses fonctionnalités avancées comme les résumés automatiques de vidéos, des templates pour l'extraction de données vidéo, et l'autofill du CRM.
Mailchimp a été mentionné comme ayant intégré l'IA de façon notable, bien qu'il n'ait pas été testé par tout le monde.
Zapier a reçu un avis mitigé, notamment en ce qui concerne son module d'IA jugé soit trop généraliste, soit trop laborieux au niveau de la création de prompts.
D'autres outils ont été recommandés pour leur utilisation astucieuse de l'IA :
Productboard pour la synthèse des insights.
Datacamp et CodeAcademy, particulièrement pour leur offre de cours et la correction automatique d’exercices.
Notion AI s'est distingué, surtout pour ceux ayant accumulé plusieurs années d'historique dans Notion.
Photoshop a ébloui avec son outil de remplissage génératif.
Intercom et son assistant IA Fin ont été loués pour l'expérience d'onboarding innovante et leur modèle de pricing original.
Cycle.app a été félicité pour son intégration poussée de l'IA avec le feedback automatique.
#product-marketing
Débat sur la meilleure Stratégie de lancement App Mobile
Dans une série d'échanges récents sur le channel #product-marketing, nos membres ont livré des insights précieux sur les stratégies de lancement d'applications mobiles, s'interrogeant sur l'efficacité des phases de beta (TestFlight) versus un soft launch.
J a initié la discussion en demandant si, pour une application mobile, les tests devraient se dérouler en phase beta, comme avec TestFlight, ou via un soft launch.
Mathieu souligne que bien que les deux méthodes aient leur utilité, TestFlight pourrait limiter votre audience aux utilisateurs technophiles, ce qui risque de biaiser les résultats si cela ne correspond pas à votre persona cible.
Répondant à une question de J sur les spécificités du soft launch dans le marché français, Fabrice a conseillé d'ouvrir le test au plus grand nombre sans se limiter à un territoire spécifique pour évaluer où l'app attire les utilisateurs et pour quelle raison.
J a mentionné un potentiel "boost" du classement sur l'App Store lors du lancement d'une application sur un nouveau marché, en se basant sur un guide trouvé sur App Radar.
Fabrice a relativisé l'importance de ce boost, estimant qu'il ne serait pas déterminant dans le succès de l'application.
#product-research
Tendances Clés en Recherche Utilisateur pour 2024
Matthieu a partagé avec nous les grandes lignes du dernier rapport publié par Maze sur l'avenir de la recherche utilisateur, intitulé The Future of User Research. Voici quelques insights clés issus de ce rapport:
La demande pour des insights utilisateurs détaillés est en forte augmentation.
La recherche utilisateur devient plus accessible, ce qui améliore considérablement la prise de décision dans nos projets.
L'utilisation des outils basés sur l'IA pour la recherche utilisateur permet de rendre nos workflows plus efficaces et augmente nos capacités de recherche. Pour ceux qui sont intéressés, Matthieu a également partagé un lien exclusif pour la communauté French Produit, où vous pouvez trouver plus d'informations sur ce rapport. Voici le lien pour approfondir votre lecture.
#product-management
Débat sur les études de cas dans le processus de recrutement
Dans la communauté, un débat intéressant a émergé autour de l'intégration des études de cas dans le processus de recrutement pour des postes de PM et Product Designer.
J a lancé la discussion en demandant des avis sur le format optimal pour les études de cas, se demandant s'il vaut mieux les envoyer en amont ou les proposer lors d'un entretien en direct. Les opinions variées des membres ont souligné plusieurs approches :
Thierry propose une étude de cas fictive en live, en prévenant les candidats à l’avance, pour comprendre leur processus de réflexion.
Bastien suggère une approche hybride, tout en limitant la durée de préparation pour éviter de décourager les candidats.
Cory préfère envoyer l'étude de cas en amont, pour évaluer de manière plus approfondie le raisonnement du candidat, plutôt que sa capacité à gérer le stress.
Olivier et d'autres ont partagé leurs expériences, montrant une préférence pour les études de cas présentées en direct, à condition d'être informés à l'avance.
Mcutin et Jérôme ont abordé l'option de laisser le candidat choisir entre une préparation à la maison ou un exercice en direct, tout en soulignant l’importance de l'étude de cas pour évaluer les compétences réelles des candidats. Les membres ont souligné l'importance de ne pas donner l'impression aux candidats qu'ils travaillent gratuitement sur des problèmes actuels de l'entreprise, en utilisant plutôt des scénarios fictifs ou des situations antérieures déjà résolues.
Il a également été mentionné que le format et l'approche de l'étude de cas devraient permettre aux candidats de se projeter dans leur futur poste et d'évaluer leur plaisir à résoudre des problématiques réelles.
Le consensus général semble être que les études de cas sont un outil précieux dans le processus de recrutement, mais l'approche doit être soigneusement choisie pour équilibrer l'évaluation des compétences des candidats sans les surcharger ou les décourager.
À la semaine prochaine ?